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宗宁:马化腾对话徐少春——腾讯不会杀到你这里



  在刚刚召开的第二届中国深商大会上,腾讯创始人马化腾和金蝶创始人徐少春谈及企业云服务的话题,双方都对企业级市场、尤其是云服务的前景寄予厚望,但更让人关注的是两人的特殊代表身份——企业微信VS云之家。加上阿里的钉钉,移动办公三国鼎立的局面已然成型。这两位移动工作平台掌舵者的交流显然已经代表了移动办公的顶层判断,而从这些观点的交锋中,我们也可以对这个行业的未来做一些更为清晰的揣测。
 
  移动办公的战国时代
 
  移动办公领域被认为是个人移动化浪潮之后的另一大风口,不过这个领域非常复杂,因为企业移动办公不仅仅是聊天,还涉及到很多的企业业务和管理方式的问题,想做出一个适合所有人的聊天工具尚且不易,想做出一个适合所有公司的企业移动办公工具,就难上加难了,从这个角度来说,并不是每个企业都有能力分一杯羹。纵使号称20个月拿到2亿美元融资的纷享销客,在大声宣布进军移动办公领域厮杀近一年后,现在已鸣金收兵,裁员缩水,重新回到自己擅长的CRM领地。
 
  目前国内移动办公领域的三强中,钉钉源自阿里一直想做社交的不死野心,重组“来往”的团队推出“钉钉”,以人Ding人和免费电话为卖点,凭借阿里在电商及中小企业的海量数据,投入大量线上推广和线下地推资源攻城夺寨。腾讯则具有微信的社交天然优势,加上RTX和企业QQ邮箱的庞大用户群可以直接导入,如果把企业社交比喻为跑百米赛,企业微信基本等于是从六十米开始跑。而金蝶则作为国内企业级服务最具自我革命精神的ERP服务商,凭借多年来在企业管理方面的独特技术和经验,推出云之家,并找来王石做代言一起迎战,成为极少数在与BAT正面交锋中,还能负隅顽抗屹立不倒的产品。三家各胜擅场,竞争格外激烈。
 
  砸东西的徐少春和做减法的马化腾
 
  在会上,徐少春说自己砸过三次东西。砸了笔记本,希望可以完全用手机办公,砸了服务器,希望企业管理都可以托付在云端,砸了办公室,希望打破工作边界、激活企业创造力。正是在这样的自我革命意识里,金蝶一边专注做ERP,一边大力布局云生态,“金蝶希望企业办公有云就可以了,不用自己做服务,也不用自己建机房,可以省去很多成本,最重要的,是提高管理效率”。这一点与马化腾的观点出奇的一致和呼应:“有些事情是不该我们做的,比如杀到少春这里(企业软件),其实不可能。”有意思的是,马化腾明确表态自己是不会杀入到金蝶的领域中去的,可是为什么还要做企业微信呢?这是说说而已呢?还是有别的深意呢?马化腾现场提到了自己当年一段时间的反省,“ 3Q大战之后我对腾讯业务进行反思,开始从封闭走向开放,开始从什么都做变成了做减法,去思考自己什么该做什么不该做”。
 
  其实从一开始的三强分析就能得出一个结论,大家其实各自优势不同,出发点不同,但目的可以说是一样,就是抢夺用户入口。那么到底是把竞争对手都干掉,自己抢占市场,还是通过合作和互补,更好地建设这个市场,这是需要在竞争中磨合的一个事情。马化腾提到了腾讯和京东、滴滴、美团点评乃至58同城的合作,其实是更好的建设了一个生态出来,而不是大树下面长不出好草,从这个角度来说,腾讯对自己擅长的事情还是很清晰的。腾讯本身就有微信优势,在这个基础上去做企业间的移动办公也是非常容易的事情,不过真的去完全做办公,可能又是腾讯无法完全胜任的事情,所以从这个角度讲,腾讯和金蝶甚至还有合作的空间和可能,毕竟腾讯在社交的基础平台上更为擅长,而金蝶则在企业管理方面,建树颇丰。
 
  合纵连横会有时,核心仍要把产品做好
 
  尽管竞争上都是你死我活的,但是追求上,大家可以是一致的,那就是把事情做好,一个好的移动办公软件可以让企业更好的提升效率,它可能需要腾讯的社交、金蝶的经验甚至阿里的资源,如果大家都很有优势,让用户不得不用三个软件来解决问题的话,显然也不是大家的初衷,所以最终能够让用户享受到更好更圆满的移动办公服务,才是所有人应该第一位考虑的问题。其实不光腾讯在做减法,金蝶云也在做减法,徐少春表示,目前金蝶只专心做一件事,就是云上的ERP。然后徐少春也表达了和腾讯等更多公司合作的愿望,希望大家可以共同合作出一个更好的平台。
 
  总体来说,经过这么多年的竞争,其实巨头互相之间对对手都有什么优势还是心知肚明的,而最终的竞争大家也往往会放弃你死我活的态势,更多的还是希望可以优势的结合,然后通过各行各业的互联网+升级,打造出更多的生态圈,和更多的BAT。从这个角度来说,互联网行业现在其实是进入了一个“搁置争议,共同开发”的阶段,包括前一段时间的大量竞争对手相互合并,也说明了这一点。有趣的是,金蝶与腾讯的关系绝非纯粹的竞争者。去年5月,京东出资约13.3亿港币现金(约1.71亿美元)战略投资金蝶,成为金蝶的大股东之一,而腾讯又是京东的大股东,所以腾讯和金蝶的关系,与其说是竞争,不如说是竞合,往后会否有更深度合作,让人无限遐想。
 
  时至今日,企业微信已推出大半年,悄然进入Appstore免费商务榜前三;钉钉以海量广告投入以及福利补贴,排名不遑多让;金蝶云之家则是在海尔、万科之后,又陆续签约安踏、乐视、华大基因等知名企业,继续深耕中大型企业市场,一直位居前列。这三大巨头轮流坐庄,Appstore商务榜头名数度易主。马化腾说,腾讯要做减法。徐少春说,未来谁都可能成为BAT。这场好戏,看来很快还会有高潮。


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