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让大数据的“鞋”更合会展的“脚”


  在“智慧+”的转型创新上,中国会展业界仍在积极探索。近日,在由中国经济网会展中国频道发起的“大数据时代下的产业+会展”研讨会上,业内专家、学者,展会主办方、大数据服务商等相关方围绕“大数据在产业会展中的价值”“如何使大数据(互联网)+会展更有实用性、可操作性”“会展传播对大数据下的产业意义”议题进行了深入探讨。
 
  在业界看来,由于“落地”的不顺畅,会展大数据仍停留在初级阶段。而大数据技术开发与展览项目组织方的实际需求之间仍然隔着一堵墙。
 
  冲破初级阶段
 
  “面对大数据,展会主办方要考虑如何建立有效的数据库,以及如何用大数据来指导展览项目的进一步升级。”中国畜牧业协会副秘书长刘强德如是说。
 
  刘强德表示,一段时间以来,展会主办方后台储备的所谓数据几乎是处于闲置状态,每一届展会都需要更新和筛选。即便是这样,展会主办方仍将其看作是数据资源。
 
  但现在的会展大数据有别于过去的数据库,是由一些和展会相关联群体的身份信息、行为信息,以及行业相关信息组成的。这些信息应具有及时性,利于主办方在展会期间以及展前、展后及时使用,而不是只有展会举办期间才想起来使用的一个工具。
 
  对此,长城会副总裁周景龙认为,大数据最重要的一点是来自不同维度的信息。流程数据则是未来大数据的核心,如展会组织者关注的是,展会期间的采购商参观了哪些展位,参加了哪些研讨会。也就是说,流程数据在展会的举办过程中,要多维发现数据产生的关联。但遗憾的是,目前,大多数展会组织方只关注结果数据,如这一届展会共来了多少人。
 
  周景龙表示,由于会展行业以前不太注重技术和数据,空白点较多。目前,做会展信息化的公司有30-40家,解决的还只是观众邀请和注册问题,但这些只占会展组织的10%。
 
  期待倍加效应
 
  中国会展经济研究会常务副会长储祥银认为,现阶段,中国会展业转型创新所面临的问题是,如何将会展平台和大数据平台融合发展,由此得到倍加效应。
 
  储祥银指出,通过展会有意识的数据效应,也可以为产业搭建更广阔的平台,促进产业创新、健康、有序发展。他认为,会展大数据是如何将展会所属的行业相关资源整合在一起,并得到进一步的释放。
 
  汇展供应链管理(北京)有限公司CEO吴菲认为,作为展览项目的主办方或组织方,一定要了解所在专业类展会的痛点在哪儿,要了解采购商到展会来想要的是什么?同时,更要了解参展商的需求是什么?因此,主办方或组织方要围绕这些进行数据分析、精准营销,这是大数据的价值所在。
 
  吴菲表示,其实在零售领域,大数据的收集运用得非常普遍,比如RFID、人脸识别、客流统计等系统十分成熟,而会展业技术层面的开发和应用还远远不够。目前,大多数展会的主办方、组织方还在用条形码、二维码。如何将所收集的数据做到精准,以满足参展企业的需求,进而提升展会的附加值,值得所有展会的主办方、组织方思考。
 
  理清逻辑关系
 
  按会展业内的说法,会展大数据的技术提供方和客户之间的沟通往往不顺畅。
 
  刘强德表示,作为较早使用大数据的展会组织方,在经过一段时间之后,对于会展大数据有如下的几点思考:第一,如何建立百万级大数据?第二,如何应用,对主办方有什么价值?一直以来,困扰主办方、组织方的是,如何吸引业内的有效观众主动地进行展前信息预登记。
 
  “会展大数据需要主办方、组织方捋出一个清晰的逻辑关系。”北京逸格天骄展览有限公司副总经理李益表示,尽管会展大数据的收集是海量的,但已经达到相对精准。
 
  据李益介绍,会展大数据包括传统数据和基础数据两部分,比如各级城市、各级展馆所拥有的数据,属于基础性的数据。随着移动应用的发展,目前,互联网(包括移动互联网)数据,成为数据的重要组成部分。但在众多数据面前,如何建立逻辑关系,如何让数据为其所用,这是会展大数据公司一直在探寻和亟待解决的问题。


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